Вопросы и ответы
ЯсноДок - сервис юридического разбора документов РФ: помогает заранее увидеть риски, деньги и спорные формулировки до подписи. Финальное юридическое решение всегда остаётся за вами.
ЯсноДок - это юридическая консультация?
ЯсноДок - сервис юридического разбора документов РФ: он объясняет формулировки, подсвечивает риски и готовит вопросы для переговоров. Если в разборе есть фактическая ошибка чтения документа, мы исправляем её бесплатно; если подтверждённую ошибку нельзя устранить - возвращаем оплату за разбор.
Какие файлы можно загрузить?
Для разбора: PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG, HEIC (или вставка текста). Для сравнения новой редакции в результате также можно загрузить TXT.
Где посмотреть новые функции (проверки, протокол, сравнение)?
Они находятся внутри карточки результата после разбора документа, на странице с адресом вида
/result/<id_сессии>. На главной это не отдельный кабинет, а часть результата по конкретному файлу.Почему важно выбрать роль и цель?
Контекст влияет на то, какие пункты могут быть важнее именно для вас и какие вопросы лучше задать (без директив).
Где мои данные и как долго хранятся?
Результат хранится до 24 часов. Файлы удаляются автоматически. Не загружайте чувствительные персональные данные.
Что делать, если текст извлёкся плохо?
Сделайте более чёткие сканы без бликов, с ровными краями, или попробуйте PDF с текстовым слоем. Иногда помогает разбить документ на части.
Можно ли доверять оценке «риск: высокий»?
Да, как рабочему ориентиру. Оценка помогает быстро понять, где риск выше и какие пункты обсуждать в первую очередь. Для финальной юридической позиции лучше сверить вывод с юристом.
Можно ли отправить результат юристу?
Да. Удобно отправлять ссылку на результат или список вопросов. Для важных решений лучше сверять с оригиналом документа.